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两车轻撞各自理赔 北京明日启动车险"互碰快赔"机制

2019-12-23

摘要:12月16日,北京银保监局联合北京交管局、北京稳妥职业协会对外表明,北京地区车险“互碰快赔”机制将于12月18日起施行。

华夏时报 记者 吴敏 北京报导

交通拥堵一直是北京的一大恶疾,北京还因而被戏称为“首堵”。而形成北京拥堵的主要原因之一便是剐蹭,但在市内呈现交通安全问题时,由于有限速,很少会呈现人身损伤,大部分都是细微的剐蹭。因剐蹭和追尾等细微事端占道而导致拥堵的现象非常常见,单个剐蹭事情因事端两边相互不服气在马路中心扯皮还或许导致整个路段乃至路网的拥堵。

为了彻底治愈恶疾,12月16日,北京银保监局联合北京交管局、北京稳妥职业协会对外表明,北京地区车险“互碰快赔”机制将于12月18日起施行。

北京稳妥职业协会会长陈志强表明,交通事端“互碰快赔”机制完结了车险的电子化理赔,有利于北京地区交通事端快速处理,削减交通事端占路时刻,方便群众处理车险理赔,大力缓解首都路途拥堵状况,更重视消费的感触,这一机制将惠及北京地区近630万机动车车主。

其还呼吁广阔车主,假如发作交通事端,应在摄影留存印象后立刻挪车,防止占道,堵塞交通。

无责方车主赔付手续愈加简洁

何为交通事端“互碰快赔”机制?据记者了解,该机制适用于北京地区契合快速处理的双车事端,在事端两边一方全责、一方无责的状况下,处理了事端两边一起同地相约好损理赔的问题,完结双车事端当事人分时、分地、别离进行查勘定损以及后期理赔,极大优化事端当事人的理赔流程。

车主怎么才干体验到“互碰快赔”服务?发作双车事端后,双车事端当事人均可经过拨打全责方稳妥公司报案电话或向稳妥公司查勘定损人员问询的方法,来承认本次双车事端是否契合交通事端“互碰快赔”服务条件。

一般,“互碰快赔”服务需求满意以下四项条件,一是事端案子归于稳妥合同约好的稳妥职责规模;二是双车事端,无人伤及物损,事端车辆可自行驶离,事端两边职责无争议的全无责案子;三是全责方须在京投保交强险及商业三者险;四是事端两边需供给事端现场印象记载。

据北京稳妥职业协会秘书长助理兼财产险部主任曲彬介绍,交通事端“互碰快赔”机制是北京地区率先在全国推出的立异理赔服务形式,处理了数十年来事端两边一起同地相约好损理赔的问题。完结了双车事端当事人分时、分地、别离进行查勘定损以及后期理赔,极大优化事端当事人的理赔流程。

那么,该机制与以往的车险理赔比较,有哪些明显的优势呢?

北京稳妥职业协会会长陈志强表明,首要,事端职责确定成果实时固化。契合快速处理的事端发作后,当事人摄影现场相片或视频后即可挪车,两边在路旁边洽谈职责,经过拨打稳妥公司录音报案电话以及运用各种电子化处理方法保存职责确定成果,两边交流信息后即可自行驶离。

其次,理赔定损完结“不相约、不一起、不同地”。事端发作后,两边不再需求相约一起前往某一网点进行理赔定损,可自主挑选时刻就近到职责方稳妥公司的网点完结定损,车险理赔服务愈加自在便当。

别的,无责方车主赔付手续愈加简洁。职责方车主经过线上或线下方法处理稳妥赔款付出授权手续,无责方车主自主完结定损后,即可完结后续车辆修理理赔,无需再与职责方车主洽谈后续赔款问题,削减无责方后顾之虑。

假如无责方先去定损,全责方多日后仍不进行授权赔付怎么办?

依照规则,在查勘定损环节,假如无责方先往理赔服务网点定损,全责方没有对赔付无责方进行授权,而且全责方被稳妥人未在规则时限内签署赔付无责方授权书的,全责方稳妥公司将视全责方被稳妥人为“怠于索赔”,将直接向无责方进行赔付。

据北京稳妥职业协会秘书长助理兼财产险部主任曲彬介绍,在“互碰快赔”机制下,指定全责方被稳妥人“怠于索赔”的规则时限由本来的30个作业缩短为5个作业日,将有用提高该类型的丢失赔付功率。

均匀结案周期不到1.5天

北京银保监局财险处崔振海泄漏,交通事端“互碰快赔”早在2017年就开端进行证明,并在国内外进行调研。此次北京地区推出的车险“互碰快赔”机制,是在2007年机动车交通事端快速处理、2015年交通事端互联网在线快速处理系统、2018年车险理赔服务同享网点等准则的基础上,服务首都才智交通和才智城市建设的又一重要立异行动,办法力度更大,具有非常重要的含义。

首要是缓解交通事端形成的路途拥堵,两边发作事端后摄影挪车,稳妥公司鼓舞两边车主自行洽谈处理,能够最大极限地削减交警呈现场及车主等待时刻,敏捷缓解因事端导致的交通拥堵。

其次,明显提高顾客的服务感触,此次变革行动重塑车险理赔流程,处理了数十年来事端两边一起同地相约好损理赔的问题,事端两边先到先办,方便高效理赔,能够从根本上削减两边车主因事端理赔发生的时刻本钱和对立胶葛。

第三,有利于促进社会功率提高。北京地区立异推出车险“互碰快赔”机制,有助于削减交通事端占路时刻及事端两边后续处理理赔出行次数和时刻,有用下降社会运转本钱,为北京市经济社会发展提质增效发挥积极作用。

“互碰快赔”服务充分利用科技立异的力气,使得理赔时效及等待时刻大大削减。从试点期间状况来看“互碰快赔”机制服务的案子均匀结案周期小于3天,较传统方法缩短50%以上;其间无责方车主等待时刻大幅度削减,均匀结案周期不到1.5天。

依据中保信车险渠道数据,2019年1-11月,北京地区商业车险理赔案子中51.2%的案子为双车或许双车以上磕碰事端,其间90%的案子契合“互碰快赔”服务条件。

到现在,全北京地区一切运营车险事务的稳妥公司现已完结客服坐席和理赔人员的训练作业,相关服务已发动。其间职业车险比例占比超越80%的稳妥公司已于2019年11月4日开端试运转,试运转期间顾客反映杰出,未发作相关投诉。

职责编辑:冯樱子 主编:冉学东

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